De bons indicateurs qualité d'une doc :
- le temps fourni a produire la doc (dans le sens du minimum)
- le temps a la maintenir (idem) : si elle est trop dépendante d'artefacts qui changent souvent, on passe sa vie dessus inutilement
- le nb de fois ou elle est effectivement lue
- le nb de fois ou elle donne lieu a des échanges de vive voix
- le nb de fois ou elle est effectivement utilisée concrètement
- sa longévité
bref, penser doc relativement aux concepts agiles : simplicité, communication, feedback, etc
Un bon billet là dessus :
http://www.qualitystreet.fr/?2007/08/28/52-documentation-agile-juste-ce-qu-il-faut